En Phenovirantix, nos tomamos con seriedad la protección y gestión responsable de tus datos
personales. Este documento describe cómo se recopila, usa y resguarda tu información según
la legislación mexicana y estándares internacionales.
Información que recopilamos
Recabamos información mínima necesaria para responder tus solicitudes y prestar servicios
apropiados.
-
Datos de contacto, como nombre, apellidos, dirección y datos de la empresa que
representan.
-
Información de navegación, como cookies, IP, tipo de dispositivo y patrón de uso en
el sitio.
-
Datos relacionados a formularios o servicios solicitados (ejemplo: tamaño del
sitio, tipo de consulta, preferencias de contacto).
-
Registros internos sobre historial de comunicaciones y feedback durante la relación
comercial.
Cómo usamos tu información
La información se utiliza únicamente para fines explícitos relacionados con la gestión y
análisis de tu consulta o servicio.
-
Proveer diagnósticos, recomendaciones o respuestas sobre servicios
solicitados.
-
Comunicar cambios, avances u observaciones sobre tu caso.
-
Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio, adaptando la experiencia de
usuario.
-
Enviar ocasionalmente contenidos relevantes si así lo autorizas expresamente.
Base legal para el tratamiento
El manejo de datos personales cumple con el Reglamento General de Protección de Datos, CCPA
y la LFPDPPP en México.
Solo trataremos tus datos si hay consentimiento explícito, obligación legal, ejecución
de un contrato o interés legítimo comprobable.
Compartición de información
Tu información no se vende ni distribuye sin tu autorización, salvo requerimiento legal.
-
Podemos compartir datos con aliados estratégicos vinculados a la prestación de
servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
-
Divulgación en caso de requerimientos judiciales regulados.
-
Proveedores de servicios tecnológicos para hospedaje, procesamiento o análisis de
datos, bajo contratos adecuados.
Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra
pérdida, acceso no autorizado o manipulación. El acceso está restringido y revisamos
periódicamente nuestras políticas de seguridad. Aunque el riesgo cero no existe, buscamos
reducirlo al mínimo posible.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos
personales.
-
Solicitar acceso a la información que almacenamos sobre ti.
-
Requerir la actualización o corrección de datos inexactos.
-
Solicitar la eliminación de tus datos, salvo restricciones legales.
-
Oponerte al uso de determinados datos para finalidades secundarias.
Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para análisis funcional y medición anónima. Para
más detalles visita nuestra política de cookies.
Ver cookies
Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre el uso de datos, contacta al responsable de
privacidad.
Correo electrónico:
Teléfono:
Dirección: Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de
México 06760 Mexico
Cambios en la política de privacidad
Si actualizamos este aviso, notificaremos a través del sitio los cambios relevantes antes de
que sean efectivos.
Última actualización: 28 de marzo de 2026